Để văn minh xe buýt ngày càng phát triển

       Tôi là khách hàng của Hanoibus mới được có 4 tháng, xe buýt thật là phương tiện văn minh của các nước đang phát triển, nó thuận tiện cho việc đi lại của tất cả mọi người dân Việt Nam. Càng ngày càng có nhiều người dân Việt Nam hiểu được văn minh của xe buýt và đi xe buýt nhiều hơn. Tôi đã từng đi rất nhiều tuyến xe buýt cả nội thành lẫn ngoại thành thấy rằng công ty đã và đang rất nỗ lực để phục vụ tốt tất cả các khách hàng. Rất cảm ơn và biết ơn ban lãnh của công ty.

      Tôi thường xuyên đi làm bằng xe buýt bằng tuyến 56: Nam Thăng Long - Núi Đôi và ngược lại, nếu hôm nào quý vị đi thanh tra, kiểm tra mời quý vị đi thử tuyến 56 vào giờ cao điểm: buổi sáng từ 6h 15 đến 7h, buổi chiều từ 17h 30 đến 18h 30. Trên xe khách lúc nào cũng từ 100 khách trở lên (có hôm khách lên đến 150 người), không có xe tăng cường, mặc dù lái xe và phụ xe đã cố gắng xếp khách nhưng vẫn không đủ chỗ cho hành khách nên khi xe đầy, quá tải bắt buộc lái xe không thể đón thêm khách nên chuyện bỏ bến ở tuyến 56 này diễn ra thường xuyên. Tôi đã chứng kiến rất nhiều và đôi lúc vì xe bỏ bến tôi cũng đã phải bắt ngược xe vào cuối bến để cố gắng tìm được 1 chỗ đứng (mặc dù có hôm chỉ đứng có 1 chân) để đi làm. Có chị làm ở công ty Canon đang có bầu nhưng để có 1 ghế ngồi cho mình và được đi làm buổi sáng bắt xe từ khu công nghiệp Nội Bài vào Núi Đôi rồi từ Núi Đôi đi Thăng Long… Tôi và người dân đi tuyến xe này chỉ mong Lãnh đạo tổng công ty quan tâm hơn đến tuyến xe 56 này, hãy cho xe tăng cường vào các giờ cao điểm như các tuyến xe khác. Hy vọng ý kiến này được ban lãnh đạo hanoibus đọc đến và xem xét.

                                                Nguyễn Thu Lanh

                                        Khu Công nghiệp Thăng Long

Tổng Công ty Vận Tải Hà Nội - Hanoibus cảm ơn bạn trong thời gian qua đã sử dụng dịch vụ xe buýt và mong rằng trong thời gian tới bạn vẫn tiếp tục ủng hộ Hanoibus.

Về thư góp ý của bạn chúng tôi xin trả lời như sau:

Tổng Công ty Vận Tải Hà Nội là đơn vị được Thành Phố giao nhiệm vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt. Do vậy thẩm quyền tăng cường số lượng xe buýt là của UBND Thành Phố, cơ quan quản lý nhà nước chuyên ngành là Sở GTCC Hà Nội, Trung tâm QL&DH GTDT Hà Nội. Đề nghị bạn chủ động liên hệ với sở GTCC (16 Cao Bá Quát - ĐT: 7470029) để xin ý kiến chỉ đạo.

Rất mong nhận được sự cảm thông, chia sẻ và ủng hộ của bạn với hoạt động VTHKCC bằng xe buýt của Tổng Công Ty để Tổng Công Ty chúng tôi hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Xin tran trong cam on!

                                       Hanoibus